Om Bluestep
Vi på Bluestep Bank brinner för att fler människor ska kunna ta bolån. Att planer, drömmar och mål ska kunna gå i uppfyllelse oavsett vem man är. Vårt mål är att ansvarfullt öka finansiell inkludering i samhället genom att bejaka våra kunders olikheter och fokusera på deras framtida potential.

Hos oss blir du del av en inkluderande och öppensinnad kultur, som präglas av passion och innovation, där vi vågar utmana och förändra. Vi tror på värdet av intern inkludering och värdet av olika perspektiv. För rätt person finns det goda möjligheter till en spännande karriär. Välkommen som du är.

Om tjänsten
Vi söker flera kollegor som vill jobba med bolån och som vill vara med på Bluesteps spännande tillväxtresa! Vi söker nu flera till vårt Customer Onboarding team som drivs av att se potentialen i affären och bidra till en bättre situation för kunden! En noggrann och serviceminded person som vågar utmana och tänka annorlunda!

I rollen inom Customer Onboarding kommer du vara företagets ansiktet utåt via telefon och mail för våra nya kunder. Arbetsuppgifterna kommer variera.

Exempelvis kommer du att:

• Ringa ut på inkomna bolåneansökningar och se lösningar tillsammans med kund

• Ta emot inkommande samtal och hjälpa kunden rätt med sin bolåneansökan

• Arbeta mot tydliga mål tillsammans med motiverande kollegor

Din profil
Du är en lagspelare som har lätt att lära och vill utvecklas! Som person är du en god lyssnare, serviceinriktad, strukturerad och säljfokuserad. Det är viktigt för dig att leverera förstklassig kundservice till företagets blivande kunder och det är en fördel om du tidigare har jobbat med försäljning eller inom telemarketing/callcenter. Du har en god kommunikationsförmåga i både svenska och engelska. Du är lojal, tar ansvar för din prestation och uttrycker positiv attityd till ditt arbete. Du är stresstålig och gillar att arbeta i högt tempo. Vi söker dig som har en övertygande personlighet och en affärsmässig inställning. Du utstrålar energi, gillar kundkontakt via telefon och trivs med att arbeta på ett företag där det ständigt händer nya saker. Du själv är drivande i förbättringar av arbetssätt och vill vara med och utveckla vår affär till det bästa.

Rollen passar dig som trivs i en säljande och hjälpande roll. För att lyckas i rollen har du ett tydligt kundfokus där du strävar efter goda affärer som bidrar till en bättre ekonomisk situation för kunden.

Arbetsplatsen kännetecknas av att det är högt i tak, där alla i organisationen gemensamt arbetar för att nå uppsatta mål.

Du som söker får gärna ha erfarenhet av bolån eller rådgivning över telefon inom bank- och finansbranschen. Har du SwedSec-licens är det mycket meriterande.

Intressant?
Skicka in din ansökan så snart som möjligt då urvalsprocessen pågår löpande. Sista dag för ansökan är 30 november. Om du vill ha mer information eller har frågor om rollen, vänligen kontakta Susanne.Ahlgren@bluestep.se. Vi ser fram emot att höra från dig!